部分课程介绍
一、《从执行到领导》
本课程详细介绍了护理管理人员应该具备的领导素质和执行能力,使学员明晰领导者的角色、定位及应掌握的技能,从而将领导艺术与管理技能有机融合。
二、《护士激励与考核》
此课程主要讲述何为激励、为何激励、用何激励、有效的绩效考核机制。
三、其他选修课题包括《医院流程再造》《风险防范与危机管理》《构建医院文化》
管理技能篇
四、《优质护理服务》
系统阐述了医院优质服务这一“心件”工程建设在实践护理优质服务中需要的理论与方法
五、《护理质量管理》
医院的技术水平和质量管理师医院赖以生存的生命线,本课程介绍了新加坡医院对质量管理的理解、认识和新加坡医院质量控制的实施方法。
六、先修课题包括:《护患沟通》《护理工作中的辅导与带教》《护理行业礼仪》《高绩效团队建设》
实战观摩篇
七、《新加坡护理制度介绍》
本课程介绍了新加坡护理行业概况及护理人员的教育、培训、职业生涯规划、护理工作重点等。为中国护理界改革提供了借鉴与参考。
八、《参观拜访新加坡政府医院》
全方位走访医院,从细微处看管理,管理无处不在,使学员体会到新加坡医院独特的管理模式,并安排问与答,双方进行近距离沟通与交流。
九、其他选修课题包括《新加坡医疗保健体系介绍》《新加坡医院护理管理经验分享》《医院案例讨论与分享》
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